常见问题

我们收集了以下常见问题,试图帮助您找到常见问题的答案. 如果您没有找到以下问题的答案,请与我们联系
800-858-9682或通过电子邮件.

产品/生产问题:

 

问:GFS的化学物质是否可以批量生产高纯度材料?
是的; for example, GFS的化学物质通常可以生产大量的碳酸锂,其光谱(金属基)纯度接近99.999%

问:十大网赌平台供应无水或定制干燥化合物?
A:我们有干燥大量无机盐的能力, 也提供许多有机酸的干盐. 例如高氯酸锂(用于电池电解质), 氯化铈(催化剂/引发剂), 还有柠檬酸钾.

问:十大网赌平台可以以集装箱装载的方式供应材料吗?
是的. GFS的化学物质 manufactures ton quantities of many products; some examples are perchloric acid and perchlorate salts; rare earth chemicals and formulations, especially Cerium (IV) salts and solutions; and lithium compounds. 

问:所有这些化学品都是在一个地方生产的吗?
答:有两个GFS化学工厂和许多生产单位. 所有专业有机化学品都是在14000平方米. Ft工厂致力于生产和分析各种有机化学品. 无机专业是在其他几个专用建筑中制造的. 十大网赌平台分析材料在不同的地点生产.

问:GFS化学的核心制造能力是什么?
A:公司主要有三大业务板块:

  1. 用于分析、实验室研究和开发的试剂
  2. 散装和特种无机盐及化学加工工业的解决方案
  3. 用于研究和工艺开发的大宗和特种有机中间体

问:用于生产的散装化学品制造呢?
A: 
批量生产须遵守TSCA第8(b)条下有关EPA库存的指导方针. 未列在TSCA上的材料的制造需要提交制造前通知. 买方有责任确保根据TSCA批准从GFS的化学物质购买的任何产品的使用,并在需要生产前通知时通知GFS的化学物质.

问:十大网赌平台生产定制产品吗? 
A:我们一直愿意与公司洽谈定制产品的事宜. 请致电800-858-9682与我们的首席药剂师交谈.

 

运输问题: 

 

问:我的产品还没有到. 什么时候可以送到?
A:您可以在网上或拨打我们的客户服务热线800-858-9682查询您的订单状态.

问:我在哪里可以得到我所订购产品的MSDS表?
A:请拨打800-858-9682与我们的客户服务部联系.

问:我被告知,从十大网赌平台公司运输一些危险材料可能会多花一些钱. 这是真的吗??
A:我们发现在运输危险物品时, UPS的规定与运输部的规定不一致的情况很多. 在这种情况下, 我们认为必须遵守运输部的规定, 而且可能会有一点额外的费用. 有些公司可能愿意通过UPS运送这些材料,但我们不愿意. 一个典型的例子可能是氢氧化钠溶液,一种腐蚀性液体. 经常, 有其他的运输方式,比UPS稍微贵一点,但允许完全符合DOT的运输. 在您的业务可能受到重大影响的情况下,我们很乐意进一步解决这个问题.

问:各种规定都到位了, 与普通运营商合作不是一个路由问题吗? 
A:在把化学品从我们的船坞运到你们那里的过程中,有各种各样的细微差别必须解决. 将材料运送到客户所在地的特定站点可能是一个挑战. 另一个困难可能是调和一些承运人选择的危险材料分类方式与标准交通部分类方式的差异.

问:我需要退货. 我怎么做呢?
A:请拨打800-858-9682与客服联系,并准备好您的订单号.

 

公司常见问题:

 

问:GFS的化学物质是否通过ISO认证? ISO 9001认证到底意味着什么? 
A:这些字母指的是国际标准化组织. 注册到适当的ISO指定表明符合特定的标准和实践的关键方面的制造和业务管理. 这确保了官方的公司程序和协议一致地应用于材料和内部流程的控制. 如果你想要一份我们的ISO证书,你可以 在此下载.

问:我考虑GFS的化学物质作为化学品供应商的最佳理由是什么? 
A:因为我们主要生产各种化工产品, 我们很有可能提供您所需要的产品, 价格极具竞争力, 还有只有家族企业才能提供的个人服务.

问:GFS的化学物质是否定期为其生产基地增加技术?
A:我们通过定期开发和获取新技术来跟上客户的步伐. 我们的工程专业知识最近使我们能够将Farchan实验室的乙炔和液氨化学技术纳入我们新的有机生产操作中.

问:GFS的化学物质如何销售其产品?
答:十大网赌平台目录提供了超过3000种化学品的研究和实验室数量. 批量(公斤到吨)的需求将迅速得到响应,并直接销售给客户. 许多客户还通过当地经销商方便地购买十大网赌平台.

问:GFS的化学物质是否定期将产品运往国外市场? 
是的, GFS的化学物质是大宗和特种试剂的主要供应商,为全球市场的广泛客户提供试剂. 我们的产品可以直接从我们的俄亥俄州办公室购买, 或者从澳大利亚的经销商那里购买, 亚洲, 欧洲, 和加拿大.

问:安全是GFS的化学物质的一个突出问题吗?
答:甚至在2001年9月11日事件之前, GFS的化学物质在其所有生产环境中实施了新的控制措施. 这包括更严格地限制进入涉及化学制造业的领域, 分布, 和存储. 新的双向无线电已被提供,以改善组成工厂运作的各个建筑物之间的联系. 安全及保安事宜延伸至政府飞行服务队员工, 客户, 还有运输化学产品的代理商.

问:为什么你需要知道我将如何使用我购买的化学品?
答:一般的十大网赌平台生产操作没有得到FDA或任何其他政府机构的认证,用于生产将直接用于食品的化学品, 药物, 或化妆品应用. 如果您需要用于此目的的化学品,十大网赌平台公司无法向您出售. 许多与这些行业相关的客户确实购买了GFS的化学物质的产品,用于其合成化学制品的反应物或中间体, 但不是作为消费品的添加剂.

问:还有哪些其他限制可能会影响我与GFS的化学物质开展业务的方式?
A:可能有很多原因. 我们不能将化学品出售给没有与公认的企业或机构有联系的个人. 将化学品运送到居民住址是个问题,因为没有办法确保立即收到, 怎样才能防止材料落入坏人之手呢. 有几种化学物质由于被归类为药物前体而在销售方面受到限制. 这些限制和指导方针是为什么十大网赌平台和其他知名化学品公司需要大量信息才能为您建立客户帐户的原因. 这是一个保护所有人的程序.

问:用于生产的散装化学品制造呢?
答:批量生产受《十大正规网赌平台》第8(b)条下有关EPA库存的指导方针的约束. 未列在TSCA上的材料的制造需要提交制造前通知. 买方有责任确保根据TSCA批准从GFS的化学物质购买的任何产品的使用,并在需要生产前通知时通知GFS的化学物质.

问:TSCA合规问题从何而来? 
答:法律要求我们勤勉地确保十大网赌平台产品由合格的个人购买和使用. 不包括在有毒物质控制法清单中的化学品, 这类材料必须只用于R&D的目的, 合格的技术人员能够理解和沟通各自的危险.

问:GFS有多大?
A: The company has about 140 employees; the production site occupies about 20 acres of land, 公司办公室位于鲍威尔,占地75英亩, 俄亥俄州, 哥伦布北部的郊区. 超过45,000平方米. ft. 工厂生产能力不足.

问:谁拥有GFS的化学物质? 它是大公司的一个部门吗?
A:这家公司是独立的,仍然由史密斯家族的第三代人拥有和经营.

问:十大网赌平台公司位于哪里?
A:我们的制造厂一直在哥伦布的同一地点, 俄亥俄州, 公司自1928年成立以来一直在美国经营.

问:GFS代表什么?
A:这是我们的创始人G教授的首字母缩写. 弗雷德里克·史密斯,伊利诺伊大学分析化学教授.

 

在线采购、计费和购买:

 

问:如果我的发票上有错误,我该如何处理?
A:请拨打客服电话800-858-9682,并准备好您的订单信息.

问:我可以用信用卡或订购单购买吗??
A:是的,你可以. 如果您在网上订购,您可以用信用卡付款或输入PO号. 您也可以通过电话订购(免费电话800-858-9682)

问:我如何在网上购物?
A:登录您的帐户,然后将商品放入购物车. 进行结帐. 填写公司和信用卡/订单信息,并选择您的船到地点.  然后提交您的订单. 如果您没有帐户, 您需要填写一份化学品购买表格,我们的客户服务部门将对该表格进行审核. 您只需要填写一次此表格. 如果您正在购买DEA限制物品,那么您将填写DEA表格.  您还可以查看您的订单历史,如果您是注册用户,您可以跟踪您的订单.